tarea 4 "escala likert"

Escala Likert para un vendedor de piso		Siempre	Casi siempre	Algunas veces	Casi nunca	nunca
1	Recibe al cliente con una sonrisa
2	Menciona el saludo institucional al recibir al cliente
3	Su tono de voz es adecuado
4	Pregunta al cliente si puede ayudarle en algo
5	Resuelve de manera cordial las dudas que tiene el cliente
6	Promueve las ofertas de la empresa
7	Menciona la despedida institucional al despedirse el cliente
8	Porta el uniforme proporcionado por la empresa
9	Utiliza calzado adecuado
10	El uniforme esta limpio
11	Porta el gafete de identificación con nombre y fotografía
12	Trae a la vista el gafette de identificación
13	Porta los botones de promociones vigentes
14	Llega puntual a la hora de entrada
15	Se encuentra dentro de la tienda durante su horario de trabajo
16	Respeta su hora de salida
17	Hace comparaciones entre precio y calidad de distintos productos
18	Ofrece distintos presupuestos al cliente
19	Adecua los abonos a la capacidad económica del cliente
20	Hace sugerencias de productos con funciones similares de marca distinta al cliente
21	Muestra detalladamente el producto sugerido
22	Explica al cliente las diversas funciones del producto
23	Muestra interés por el cliente
24	Trata con cordialidad al cliente
25	Ubica con facilidad la ubicación del producto que se le solicita
26	Tiene libre de polvo los productos de su área
27	Hay buena relación con sus compañeros de trabajo
29	Ofrece el crédito de la tienda a quien no cuenta con el
30	Pregunta al cliente si cuenta con el crédito de la empresa
En caso de ser mujer
31	Cabello arreglado
32	Manos presentables (uñas de buen tamaño y limpias, si tiene esmalte que este en buen estado)
33	Maquillaje adecuado
34	Muestra escotes
En caso de ser hombre
35	Uñas cortas y limpias
36	Barba afeitada
37	Cabello corto
38	Se encuentra fajado
39	Viste cinto